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DÚVIDAS


Posso comprar meus adereços diretamente na loja física da Comemorare?

Endereço: Av. Erasto Gaertner, 829 - Loja 01 - Curitiba/PR.

 
Qual o valor do frete?
O cálculo do valor do frete varia de acordo com região e a forma de envio que você selecionar . Para calcular o frete para sua faixa de CEP, adcione os itens ao carrinho e coloque a quantidade, informando o CEP que o cálculo será feito.A
 
Comemorare adereços para festas faz vendas em atacado?
Temos um canal específico para vendas em atacado, através do email: atacado@comemorare.com.br
  
 
As promoções do site são as mesmas da loja física?
Podem haver algumas promoções válidas somente para virtual ou física.
 
 
Com relação ao kit festa pronto, posso fazer alterações?

Os itens colocados/sugeridos no kit festa no site Comemorare, trata-se apenas de uma sugestão de nossa equipe de vendas baseado no histórico de pedidos de clientes. Portanto não fazemos alterações no kit, sendo assim você pode comprar um kit e adicionar mais itens ao seu carrinho de compras ou ainda comprar os itens em separados.
 
 
Como calcular a quantidade de adereços para minha festa?

Normalmente o cálculo dos adereços é feito para 70% dos convidados da festa. Por exemplo, se sua festa tem 200 convidados, colocaremos de 1 a 2 adereços para 140 pessoas (ou seja, no total será entre 140-280 itens). O que recomendamos é variar sempre, procurar sempre diversificar bem os produtos para que todo mundo possa pegar alguma coisa e que a festa fique colorida e animada!
Por exemplo, para cabeça coloque tiaras, chapéus, perucas. Para o pescoço, marabús, colares havaianos, colar pisca, gravatas, assim o colorido da sua festa será demais!
Caso necessite de um orçamento personalizado, por favor entre em contato atrávés de um dos nossos canais de comunicação: msn, skype, telefone ou email.
 
 
Como é feito o cálculo do frete?
O valor do frete é diferente para cada compra realizada em nosso site, pois ele depende do peso da encomenda, do CEP e também da cubagem da embalagem.
 
 
Como posso acompanhar meu pedido no site?

Em central do cliente, digite seu e-mail e senha e você poderá fazer o acompanhamento de seus pedidos.
Você também pode fazer o acompanhamento do seu pedido através do rastreador do correio, que nós enviaremos por e-mail um dia após sua compra. O site do correio é www.correios.com.br

Link para o rastreador: http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm

 
 
Com que antecedência devo adquirir os adereços para minha festa?

Nós recomendamos que os adereços para festa sejam adquiridos 30 dias antes da festa, pois evita transtornos com prazos de envio.
 
 
Os preços da loja física e da loja virtual Comemorare são os mesmos?

Sim, normalmente temos a mesma política de preços para as duas lojas.
 
 
Posso comprar meus adereços diretamente na loja física da Comemorare?

Temos uma loja em Curitiba/PR Av. Erasto Gaertner, 829 - Loja 01.
Horário de atendimento: de segunda à sexta das 9:00 às 18:00hrs e aos sábados 9:00 às 13:00hrs.
Formas de pagamento: dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito. Não aceitamos cheques.
* É possivel fazer o pedido de adereços e outros produtos pelo site e na forma de entrega optar por retirar na loja.
 
 
Posso fazer uma simulação de compra pelo site?

Sim. Através da simulação de compra, é possível verificar o preço do frete exato daquele pedido para o seu destino. E não é necessário pagar a encomenda da simulação, pois a cada 10 dias cancelamos os pedidos cujos pagamentos não foram concretizados.
 
 
Qual é a Política de Privacidade da Comemorare junto ao cliente?

A Comemorare respeita a sua privacidade porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados.
Suas transações via cartão de crédito são feitas diretamente com as operadoras de cartão de crédito Redecard ou Visanet, o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, visto ou guardado em nossos arquivos depois da operação. São guardados apenas os seus dados pessoais.

O seu e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site, desde que previamente autorizado. Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato: sac@comemorare.com.br